明るく、楽しい接客。（１１．１）

３０日のこと、

ご結婚を１２月に控えた、幸せそうなお２人と、

そのご家族、総勢５名、賑やかにご来店されました。

彼は、私の同級生の弟で、彼女に当店を紹介してくれました。

同級生Ｓ家は、とても明るい家族で、

彼女も、とてもにこやか

お嫁さんとして上手くやっていけそうです。

「良いお嫁さんだなぁ。」

楽しい接客がつづきました、、

枕の高さがどうだとか、

敷き布団の硬さがどうだとか、私が説明にはいると、

「そんなこと、寝てみて、納得してそれでいいじゃん。」

「医者じゃあるまいし、そんなに、自信があるの？」とＳ様

チョットめんどくさそう、

そのとき、ハッと思った、

「快眠を追及するための、行き過ぎたトーク」のせい？

私たち寝具業界が、お伝えしていることは、

当然ながら、「お客様の快眠を一番に考えているため。」なんですが、

頭でっかちになった快眠トークがちょっと、お客様への押しつけに、

そして、つまんない接客になっていたんだな。

と感じたのです。

メーカーの販売員の様な説明はやはり、つまんないです。

ちょっと反省。。

町の普通の布団屋、ということも忘れてはいけないと・・

以下の写真は、

購入頂いた、商品です。

掛け布団は「まゆのちから、羽毛と真綿の３層掛け布団」の
シングルロングサイズ（グリーン）
ダブルロングサイズ（ピンク）

　

「マニフレックスマット２４６」と「オーバーレイＥＸ」の組み合わせをセミダブルサイズ、＜アスリート仕様＞筋肉質の彼に。

「マニフレックスマットフラッグＦＸ」のシングルサイズ。
細身で体重の軽い彼女に。

ベットは、「テンピュールベット、ナトゥア」
２台くっつけても隙間があきません。

枕は「マニフレックス、ピローグランデ」